Chez duverionyx, nous nous engageons à offrir une expérience satisfaisante à nos clients. Voici les conditions qui déterminent votre éligibilité à un remboursement :
Période de remboursement : Toute demande doit être soumise dans les 30 jours suivant votre achat initial.
- Service non utilisé ou utilisé moins de 48 heures
- Problème technique non résolu dans les 72 heures
- Annulation avant la date de début du service
- Insatisfaction justifiée dans les 7 premiers jours
- Erreur de facturation ou double facturation
Les services personnalisés ou les analyses déjà livrées ne sont généralement pas éligibles au remboursement, sauf en cas d'erreur de notre part.