Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction

Chez duverionyx, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse budgétaire.

Notre engagement : Nous respectons votre droit à la vie privée et nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Cette politique s'applique à tous les services fournis par duverionyx, accessible via duverionyx.com, ainsi qu'à toutes les interactions que vous pourriez avoir avec notre équipe.

2. Données Collectées

2.1 Données d'identification

Nous collectons les informations suivantes lors de votre inscription et utilisation de nos services :

Nom et prénom Adresse email Numéro de téléphone Adresse postale Date de naissance Informations de paiement

2.2 Données financières

Pour fournir nos services d'analyse budgétaire, nous collectons et traitons :

  • Informations sur vos revenus et dépenses
  • Données bancaires et transactions financières
  • Objectifs financiers et préférences budgétaires
  • Historique des investissements et épargne
  • Informations sur vos crédits et emprunts

2.3 Données techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

  • Adresse IP et géolocalisation approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et temps passé sur le site
  • Cookies et technologies similaires
  • Journaux d'activité et données de performance

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Finalité Base légale Durée de conservation
Fourniture des services d'analyse budgétaire Exécution du contrat Durée du contrat + 3 ans
Gestion de votre compte client Exécution du contrat Durée du contrat + 5 ans
Support client et assistance Intérêt légitime 2 ans après résolution
Amélioration de nos services Intérêt légitime 3 ans
Prévention de la fraude Obligation légale 5 ans
Marketing et communication Consentement Jusqu'au retrait du consentement

4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons, ainsi qu'aux informations relatives à leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de marketing direct.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Comment exercer vos droits : Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à info@duverionyx.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos Mesures de Sécurité

Chiffrement des données Toutes vos données sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de chiffrement de niveau bancaire (AES-256).
Authentification multi-facteurs Accès sécurisé à votre compte avec authentification à deux facteurs obligatoire.
Surveillance continue Monitoring 24h/24 et 7j/7 de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte.
Audits réguliers Audits de sécurité trimestriels menés par des experts indépendants.
Formation du personnel Formation régulière de nos équipes aux meilleures pratiques de sécurité.
Sauvegarde sécurisée Sauvegardes automatiques quotidiennes dans des centres de données sécurisés.

6. Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

6.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour fournir nos services :

  • Hébergeurs de données certifiés ISO 27001
  • Processeurs de paiement conformes PCI DSS
  • Services de support client et communication
  • Analystes et auditeurs de sécurité

6.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides des autorités compétentes.

6.3 Protection des droits

Nous pouvons utiliser et divulguer vos données pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs.

7. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées dans l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat par le biais de :

  • Décisions d'adéquation de la Commission européenne
  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission
  • Certification sous le Privacy Shield ou mécanismes équivalents
  • Règles d'entreprise contraignantes (BCR)

8. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces technologies nous permettent de :

  • Mémoriser vos préférences et paramètres
  • Analyser l'utilisation de notre site web
  • Personnaliser le contenu et les publicités
  • Assurer la sécurité de votre session

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

9. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et aux intérêts légitimes de duverionyx.

Les durées de conservation varient selon le type de données et les finalités du traitement, comme indiqué dans le tableau des finalités ci-dessus.

10. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

11. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par email ou notification sur notre site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : info@duverionyx.com

Téléphone : +33 5 56 90 90 30

Adresse : 200 Av. Georges Durand, 72100 Le Mans, France

Délégué à la Protection des Données : dpo@duverionyx.com